برنامج المرضى الدوليين
مركز ميموريال هيرمان ميموريال سيتي الطبي (Memorial Hermann Memorial City Medical Center) هو أحد المستشفيات الرائدة في رعاية الحالات الحرجة، ويقع في قلب ضاحية ويست هيوستن، تكساس. تُعرف هيوستن على مستوى العالم بابتكاراتها في مجال الرعاية الصحية، وبتقديمها مجموعة كبيرة من أفضل خدمات الرعاية الصحية المتاحة وهذا ما ستجده على وجه التحديد في ميموريال هيرمان ميموريال سيتي. ستجد - بالإضافة إلى ذلك - مرافق تتسم بالاتساع والرحابة، ومعدات وتقنيات حديثة، والخبرة المتخصصة التي يتميز بها مركز تكساس الطبي، المقترنة بالراحة التي تميز مستشفيات المجتمع المحلي- وكل ذلك في موقع واحد متميز يضمها جميعاً في ويست هيوستن.
مركز طبي فريد من نوعه يحتل موقعاً مثالياً للأفراد والأسر المسافرين إلى الولايات المتحدة لتلقي خدمات الرعاية الطبية. يقع مركز ميموريال هيرمان ميموريال سيتي في الجانب الغربي من هيوستن، ويجاور فندق ويستن ذي الخمس نجوم المناسب لإقامة نزلاء المركز، وبه جسر معلق ينقل الزوار إلى مركز ميموريال سيتي التجاري الراقي الذي يحتوي على الكثير من متاجر التجزئة المفتوحة للتسوق ومجموعة كبيرة من المطاعم. أما المنطقة المجاورة للمركز والتي لا تبعد عنه أكثر من دقائق فيوجد فيها مركزان تجاريان هما CITYCENTRE وغاليريا (Galleria) لمن يبحث عن مزيد من خيارات التسوق وتناول الطعام في مطاعم متميزة.
احتل مركز ميموريال هيرمان ميموريال سيتي مرات عدة موقعاً في قائمة أفضل 5% من مستشفيات الولايات المتحدة كما لم يتوقف عن حصد الإنجازات واحداً تلو الآخر على صعيد سلامة المرضى ومستوى الجودة الإكلينيكية الذي يُضرب به المثل. يتجاوز عدد أفراد الفريق الطبي العامل في المركز 1400 طبيب معتمد في أكثر من 80 تخصصاً، فضلا عن قيام المركز على استكشاف علاجات جديدة مبتكرة كل يوم لتغير من واقع الخدمات الطبية المقدمة وترفع مستوى جودة الحياة التي يعيشها المرضى.
حقائق وأرقام
- 2000 موظف
- 100 طبيب معالج تابع للمركز
- 444 سريراً مرخصاً
- 3600 طفل يولد سنوياً لدينا
- 1000 جراحة يتم إجراؤها سنوياً
خبرة متخصصة
يقدم مركز ميموريال هيرمان ميموريال سيتي مجموعة كبيرة من الخدمات والبرامج المتخصصة الرئيسية منها:
- مركز علاج السرطان الذي يضم داخله مركز إم دي أندرسون بوبيتا ليندنغ لرعاية الثدي بالتعاون مع ميموريال هيرمان.
- مركز جراحات العظام المتطورة الذي يضم مركز ميموريال هيرمان للمفاصل، ومعهد IRONMAN للطب الرياضي
- مستشفى أطفال ميموريال هيرمان
- مركز داء السكري
- مركز صحة الجهاز الهضمي ويقدم برنامج نيوستارت لفقدان الوزن بالجراحة، وبرنامج علاج حرقة فُمّ المعدة
- قسم الأنف والأذن والحنجرة
- مركز الطوارئ ومركز طوارئ الأطفال
- معهد القلب والأوعية الدموية
- مركز التصوير
- برنامج العلوم العصبية
- برنامج قاع الحوض
- خدمات علاج اضطرابات النوم
- الطب الرياضي
- إعادة التأهيل في العيادات الخارجية لمعهد إعادة التأهيل والبحوث التابع لميموريال هيرمان
- خدمات طب الجهاز البولي
- مستشفى ميموريال هيرمان للسيدات
- العناية بالجروح/مركز الوقاية من البتر
- العناية بالجروح/مركز الوقاية من البتر
جوائز وتقديرات
لم يفز التزام ميوريال هيرمان ميموريال سيتي - المعتمد من اللجنة المشتركة - بتقدير مرضانا فحسب، بل فاز أيضاً بتقدير العديد من المنظمات الوطنية الأخرى التي تراقب أداء مستشفيات الرعاية الحرجة في بلادنا والبالغ عددها 5000 مستشفى. ومن هذه التقديرات:
- اعتماد من برنامج التقدير ماجنِت (Magnet Recognition Program®) التابع للمركز الأمريكي لاعتماد الممرضات. يعتمد برنامج التقدير ماجنِت المنظمات التي تقدم خدمات الرعاية الصحية التي تثبت امتيازها في خدمات التمريض. ويعتبر برنامج التقدير ماجنِت أعلى برنامج اعتماد لامتياز الممرضات في البلاد، ويمثل المعيار الذهبي في مجال ممارسات التمريض. ولم يحصل من بين أكثر من 5000 مستشفى في الولايات المتحدة إلا 523 منشأة على تقدير ماجنِت، منها مجموعة مختارة قوامها 47 منشأة في تكساس انضم لها مركز ميموريال سيتي.
- جائزة تكساس للأداء المتميز للعام ( ٢٠١٧– ٢٠١٨) مؤسسة كواليتي
- تقدير أفضل ١٠٠مستشفى للعام ٢٠١٩ الصادر من مؤسسة IBM واتسون للشؤون الصحيه – للمرة الثامنة على التوالي
مركز المرضى الدوليين
يرحب برنامج المرضى الدوليين في ميموريال هيرمان ميموريال سيتي بالمرضى من جميع أنحاء العالم، الراغبين في الحصول على تشخيص أولي أو علاج للأمراض المشخص إصابتهم بها أو رأي آخر ثانٍ ذا قيمة أو فحص سنوي.
تخصص المستشفى مجموعة من الأطباء ذوي الخبرة التابعين لها وفريق طبي في المستشفى لتقديم رعاية شاملة وتلبية الاحتياجات الثقافية للمرضى الدوليين. يتحدث فريق البرنامج الدولي عدة لغات، ويتواصل الفريق شخصياً مع المرضى الدوليين ويرحب بهم ويصحبهم من لحظة وصولهم لتذليل العقبات الثقافية وتيسير انتقالهم وتقديم خدمات مخصصة لكل مريض.
فريق المركز الدولي
- مراجعة سجلات المريض قبل الوصول
- تقديم استشارة مالية.
- إعداد تقديرات التكلفة قبل الوصول.
- تحديد الأخصائي (الأخصائيين) المناسبين للحالة وترتيب المواعيد مع الأطباء المعالجين والاستشاريين.
- تنسيق الرعاية بين الأخصائيين لضمان اتصالات كاملة وشاملة.
- ترتيب أمور السفر والإقامة في المطار لتسريع إجراءات الجمارك.
- الترتيب لإقامة الشخصيات البارزة في المستشفى وفي المدينة.
- المساعدة في التسجيل المسبق.
- تسهيل الحصول على السجلات الطبية على وجه السرعة.
- توفير خدمات الترجمة الشفوية والترجمة التحريرية.
- تلبية الاحتياجات الدينية والثقافية الخاصة والنظم الغذائية.
- توفير قائمة بالأماكن الممكن زيارتها أثناء الإقامة في هيوستن، بما في ذلك أماكن التسوق والمطاعم والفنادق والفعاليات المحلية واستعلامات وكالات السياحة وإدارتها وما إلى ذلك.
- المتابعة مع الطبيب المعالج للمريض في المنزل لتنسيق الأمور العلاجية
مركز ميموريال هيرمان ميموريال سيتي الطبي برنامج المرضى الدوليين
921 Gessner Rd
East Tower, 8th Floor
Suite 107
Houston, TX 77024
Abeer Saqer
السيدة/ عبير صقر، المدير التنفيذي
هاتف العمل: 2286-242-713-1+
هاتف مباشر: 6838-412-713-1+
فاكس 2747-634-713-1+
abeer.saqer@memorialhermann.org
Osama Zain
السيد/ أسـامـة زيـن، منسق شؤون المرضى الدوليين
هاتف العمل: 4264-242-713-1+
هاتف مباشر: 7927-434-713-1+
فاكس: 2747-634-713-1+
osama.zain@mipcn.com
Rola Elatwani
السيدة/ رولا العـطـواني، منسقة شؤون المرضى الدوليين
هاتف العمل: 9757-897-713-1+
فاكس: 2747-634-713-1+
memorial@mipcn.com
Zeina Gebara
السيدة/ زينة جبارة ، منسقة شؤون المرضى الدوليين
هاتف العمل: 3236-474-713-1+
فاكس: 2747-634-713-1+
Zeina.G@mipcn.com
Billie Bolton
السيدة/ بيلي بولتون ، منسقة الشؤون المالية
هاتف العمل: 0197-631-832-1+
فاكس: 5255-583-713-1+
Billie.Bolton@mipcn.com